Όροι & Προϋποθέσεις

Όροι, Προϋποθέσεις, Πολιτική

Το www.agrosense.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της εταιρείας Αγγελου Γ. Πετρος (που από εδώ και στο εξής θα αποκαλείται η «εταιρεία»), η οποία εδρεύει στην οδό θεμιστοκλεους 29 , 56121 , Θεσσαλονίκη, τηλ. 2311 298496, (καταχώρηση βιοτεχνικου Επιμελητηρίου με αριθ. ΓΕΜΗ 144688205000 , με ΑΦΜ 069510284, ΔΟΥ Αμπελοκηπων). Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος agrosense, που βρίσκεται στην διεύθυνση www.agrosense.gr

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα www.agrosense.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

1. Όροι γενικοί

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Η εταιρεία αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.

2. Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα

H εταιρεία δεσμεύεται ως προς την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της www.agrosense.gr τόσο όσον αφορά την ύπαρξη των ουσιωδών χαρακτηριστικών όπως, χρώματα, ml, gr, που κατά περίπτωση περιγράφονται για κάθε προϊόν που διαθέτει, όσο και για τους προδιδόμενους χαρακτηρισμούς των προϊόντων, προερχόμενων από την ιδιότητα των χρησιμοποιούμενων υλικών, σύμφωνα με δημοσιευμένες πληροφορίες. Η εταιρία δηλώνει επίσης ότι οι παρεχόμενες πληροφορίες αναφορικά με τις ιδιότητες και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων και των α’ υλών τους, προέρχονται από δημοσιευμένες πληροφορίες και σε καμιά περίπτωση δεν αντικαθιστούν την γνώμη των ειδικών υγείας ή άλλων αρμόδιων επιστημόνων. Οι πληροφορίες, τα προϊόντα, οι υπηρεσίες, τα περιεχόμενα και τα υλικά που περιέχονται σε αυτήν την ιστοσελίδα δεν παρουσιάζονται ως ιατρικές ή διαιτητικές συμβουλές και δεν προορίζονται για συνταγές, θεραπείες, διαγνώσεις ή ως τρόποι αποφυγής ασθενειών με κανένα τρόπο. Κανένα από τα περιεχόμενα των πληροφοριών που υπάρχουν στην ιστοσελίδα, δεν πρέπει να λαμβάνεται υπ΄όψιν ως θεραπεία ή ως εγγυημένο αποτέλεσμα. Οι πληροφορίες που παρέχονται στην ιστοσελίδα δεν έχουν εκτιμηθεί από τον ΕΟΦ. Δεν ευθυνόμαστε για οποιοδήποτε δυσμενές αποτέλεσμα ή συνέπεια μπορεί να προκληθεί με τη χρήση των προϊόντων , των υπηρεσιών, των προτάσεων, που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα. Για οτιδήποτε αφορά στην υγεία σας πρέπει να συμβουλεύεστε παντα τον γιατρό σας. Τέλος η εταιρία δηλώνει ότι με οι αναγραφόμενες πληροφορίες στην παρούσα ιστοσελίδα, δεν αποτελούν προτροπή για παρασκευή καλλυντικών, σαπουνιών ή άλλων προϊόντων.

Η εταιρία επιφυλάσσεται έναντι τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.

3. Περιορισμός ευθύνης

Η εταιρεία ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητάς τους.

Η εταιρεία ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια, μόνο σε περίπτωση άρνησης παράδοσης προπληρωμένων παραγγελθέντων προϊόντων ή των χρημάτων που έχουν καταβληθεί για αυτά. Το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης η εταιρεία ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Τα προιόντα ταξιδεύουν με ευθύνη του αγοραστή και η εταιρία ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν απώλεια, φθορά ή ζημιά που προκύψει κατά την μεταφορά από ευθύνη τρίτων.

4. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Η ιστοσελίδα www.agrosense.gr είναι ο επίσημος διαδικτυακός τόπος της εταιρείας «Αγγελου Γ.Πετρος». Το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται από την εταιρεία, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων των προϊόντων παραγωγής της αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας ή/και των συνεργατών της και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική/ ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του Περιεχομένου των διαδικτυακών τόπων. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της εταιρείας ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.

Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την εταιρεία ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της εταιρείας ή/και του www.agrosense.gr ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού.

Σε κάθε περίπτωση η εμφάνιση και έκθεσή τους στις ιστοσελίδες www.agrosense.gr δε θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

5. Υποχρεώσεις Χρήστη

Οι χρήστες των ιστοσελίδων www.agrosense.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτές και το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.

6. Ασφάλεια

Η εταιρεία αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλειά σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος της www.agrosense.gr επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

Αναγνώριση Πελάτη

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Σας δίνεται η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικής σας αλληλογραφίας (e-mail) όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της μυστικότητας και απόκρυψής του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειάς του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας δεν ευθύνεται για τη χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης). Επίσης σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε όχι μόνο γράμματα και αριθμούς αλλά και σύμβολα για τη δημιουργία password.

Ελεγχόμενη Πρόσβαση (firewall)

Η πρόσβαση στα συστήματα της εταιρείας (servers) ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες/ χρήστες απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρείας.

Κρυπτογράφηση

Το σύστημα της www.agrosense.gr αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (που προκαθορίζεται με την έναρξη της σύνδεσής σας με την υπηρεσία) και στη συνέχεια τις επεξεργάζεται. Τα συστήματα της εταιρείας σάς αποστέλλουν πληροφορίες ακολουθώντας την ίδια διαδικασία κρυπτογράφησης. Σε όποιο σημείο του ιστοτόπου εισάγετε προσωπικά δεδομένα (password, διευθύνσεις, τηλέφωνα, πιστωτικές κάρτες κ.τ.λ.) υπάρχει κρυπτογράφηση SSL 128-bit. Η κρυπτογράφηση είναι ουσιαστικά ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Κατά την παραγγελία και εφόσον ο χρήστης/ πελάτης έχει συνδεθεί με το username και τον προσωπικό του κωδικό στο ηλεκτρονικό κατάστημα της www.agrosense.gr όλη η επικοινωνία ανάμεσα στον υπολογιστή σας και τα συστήματα της www.agrosense.gr κρυπτογραφείται με χρήση κλειδιού 128bits. Δηλαδή, κάθε φορά που στέλνετε πληροφορίες προς το σύστημα, ο browser σας τις κρυπτογραφεί πρώτα με χρήση κλειδιού 128 bits και στη συνέχεια τις στέλνει στο σύστημα. Το σύστημα της www.agrosense.gr αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (που προκαθορίζεται με την έναρξη της σύνδεσής σας με την υπηρεσία) και στη συνέχεια τις επεξεργάζεται. Τα συστήματα της www.agrosense.gr σας αποστέλλουν πληροφορίες ακολουθώντας την ίδια διαδικασία κρυπτογράφησης.

7. Απόρρητο Συναλλαγών

Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή/ μέλος στη www.agrosense.gr είναι εμπιστευτικές και η www.agrosense.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα: Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι τραπεζικού συστήματος έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας. Η εταιρεία δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. Μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και τη διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους. Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.

8. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του www.agrosense.gr είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επίθετο επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων κλπ.) κατά κανόνα για να διεκπεραιώσουμε παραγγελίες σας. Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες των διαδικτυακών τόπων www.agrosense.gr τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας επικοινωνίας, τη βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών και τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές). Σε κάθε περίπτωση οι εργαζόμενοι της www.agrosense.gr σε καμιά περίπτωση δεν έχουν πρόσβαση σε τραπεζικές πληροφορίες συναλλαγών, οι οποίες είναι αυστηρώς κρυπτογραφημένες και απόρρητες. Η εργαζόμενοι της www.agrosense.gr έχουν πρόσβαση μόνο στα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε, τα οποία είναι συγκεκριμένοι και η πρόσβαση προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται. Κάθε εύλογο μέτρο για την ασφάλιση των δεδομένων σας έχει παρθεί. Τα προσωπικά σας στοιχεία σε εξαιρετικά σπάνιες και ειδικές περιπτώσεις δύναται να γνωστοποιούνται και σε συνεργαζόμενες με την www.agrosense.gr επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης σας μαζί μας, αλλά πάντοτε υπό προϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά σας στοιχεία δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία. Για οποιαδήποτε απορία ή πρόταση ή δήλωση που σχετίζεται με αυτά τα θέματα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας κάνοντας χρήσης της ειδικής φόρμας επικοινωνίας η οποία παρέχεται στο παρακάτω σύνδεσμο https://agrosense.gr/elements__trashed/pages__trashed/contact/

Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Aνανέωση: 22 Μαΐου 2018 (Συμμόρφωση σύμφωνα με την οδηγία GDPR)

Η ιστοσελίδα agrosense.gr δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητο σας. Θα χρησιμοποιήσουμε μόνον πληροφορίες τις οποίες συλλέγουμε για εσάς νόμιμα (σύμφωνα με το Ν. 2742/1997 και το Ν. 3471/2006). Ακολουθούν περισσότερες λεπτομέρειες.

ΑΔΕΙΑ ΧΡΗΣΗΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ Ο χρήστης της ιστοσελίδας agrosense.gr οφείλει να τηρεί όλες τις επισημειώσεις που αφορούν πνευματικά δικαιώματα και άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα σύμφωνα με την κείμενη και ισχύουσα Νομοθεσία περί προστασίας πνευματικής ιδιοκτησίας.

ΣΥΛΛΟΓΗ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στην ιστοσελίδα του agrosense.gr χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Θα χρειαστούν προσωπικά δεδομένα μόνο αν κάποιος επιθυμεί να λαμβάνει το Newsletter μας ή όταν προχωρήσει σε παραγγελία προϊόντων ή υπηρεσιών.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ (Συμμόρφωση σύμφωνα με την οδηγία GDPR) Τα προσωπικά δεδομένα, τα οποία δηλώνει ο χρήστης στην ιστοσελίδα διατηρούνται σύμφωνα με το Ν. 2742/1997 και με κάθε άλλο εφαρμοστέο νόμο ή/και κανονισμό. Προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και τη νομιμότητα της σχετικής συναλλαγής και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιοδήποτε τρίτο μέρος.

Ποτέ δεν πουλάμε, νοικιάζουμε ή διανέμουμε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο ή δημοσιοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία.

Σχετική νομοθεσία: Παράλληλα με τα επιχειρησιακά και εσωτερικά συστήματα πληροφορικής της εταιρίας μας, ο ιστότοπος αυτός έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να συμμορφώνεται με την ακόλουθη εθνική και διεθνή νομοθεσία όσον αφορά την προστασία δεδομένων και την ιδιωτική ζωή των χρηστών:

Οδηγία της ΕΕ για την προστασία των δεδομένων του 1995 (DPD)

Κανονισμός 2018 για την γενική προστασία δεδομένων της ΕΕ (GDPR)

Νόμος περί προστασίας δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου του 1988 (DPA)

9. Ενημερωτικά e-mail (newsletters)

Το agrosense πιθανόν, ανά τακτά χρονικά διαστήματα στέλνει ενημερωτικά email. Δεν ευθύνεται αν τα newsletter δεν παραδοθούν στον προορισμό τους, αν και καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια με τους ISP’s (Internet Service providers) για την παράδοση. Τα newsletter μπορεί να καταλήξουν στο spam folder, οπότε παρακαλούμε να ελέγχετε τακτικά ότι δεν αποθηκεύονται εκεί. Βάλτε τη διεύθυνση αποστολής μας στη safe list σας. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να μην λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά newletter ή επιθυμείτε να διαγραφείτε συνολικά από το σύστημα αποστολής νέων από το agrosense μπορείτε να μας ενημερώσετε χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας του site. Η ενημέρωση από το agrosense γίνεται μόνο αν εσείς το επιλέξετε και για όσο χρόνο επιθυμείτε. Αντίθετα, σε περίπτωση που έχετε κάνει κάποια παραγγελία στο agrosense, χρησιμοποιώντας το site μας, αποστέλλουμε αυτοματοποιημένα ενημερωτικά μηνύματα (email) σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας σας. Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων, η αποστολή των οποίων αποτελεί προϋπόθεση για τη σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα e-mail αυτά σας καλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας. Είναι υποχρέωσή σας, σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση.

10. Πληρωμές

Έχουμε επιλέξει τους δημοφιλέστερους τρόπους πληρωμής και είναι στη διάθεσή σας για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση. Παρακαλούμε επιλέξτε όταν σας ζητηθεί τον τρόπο που σας ταιριάζει καλύτερα.

Μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό

Μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε με κατάθεση στις Τράπεζες EUROBANK, EΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ. Στοιχεία των λογαριασμών περιέχονται στο email που θα σας σταλεί με την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Μόλις ολοκληρώσετε την μεταφορά των χρημάτων θα πρέπει να στείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης με e-mail στο agrosense.oil@gmail.com Σε περίπτωση κατάθεσης μέσω webanking από διαφορετική τράπεζα, υπάρχουν έξοδα τα οποία ορίζει κάθε τράπεζα και θα πρέπει να πληρωθούν από εσάς.

Με την παράδοση της παραγγελίας (αντικαταβολή)

Αν επιλέξετε να πληρώσετε με αντικαταβολή τότε αυτό σημαίνει ότι θα πληρώσετε τον υπάλληλο της συνεργαζόμενης εταιρείας μεταφορών όταν θα σας παραδώσει την παραγγελία σας. Σε αυτή την περίπτωση υπάρχει σχετική χρέωση. Διαβάστε περισσότερα στην ενότητα «11. Αποστολές».

Πληρωμή στο Κατάστημα

Μπορείτε να κάνετε την πληρωμή σας στο κατάστημά μας, το οποίο βρίσκεται στην οδό θεμιστοκλεους 11 Αμπελοκηποι, Θεσσαλονίκη. (βρείτε στον χάρτη-“επικοινωνία”) Στην περίπτωση που θα θέλατε να πληρώσετε και να παραλάβετε εκτός ωραρίου είναι απαραίτητο να προηγηθεί συνεννόηση μεταξύ μας για συγκεκριμένο ραντεβού (στο τηλέφωνο: 2311 298496 ή μέσα από την φόρμα επικοινωνίας μας).

Με Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα μέσω ασφαλούς λειτουργίας Εθνικής τράπεζας ή μέσω Paypal

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πιστωτική / χρεωστική σας κάρτα μέσω ασφαλούς συστήματος αποδοχής καρτών της Εθνικής τράπεζας ή στο PayPal. Σε περίπτωση που επιλέξετε Paypal θα μεταφερθείτε στην δημοφιλέστερη πλατφόρμα ασφαλών συναλλαγών στον κόσμο. Το PayPal δέχεται τις παρακάτω κάρτες για την δικιά σας διευκόλυνση: VISA, MASTER CARD, AMEX, DISCOVERY, MAESTRO. Σε περίπτωση που δεν έχετε λογαριασμό στο PayPal, μπορείτε να πληρώσετε με την κάρτα σας με αυτόματη δημιουργία λογαριασμού. Φυσικά αν επιθυμείτε μπορείτε να πληρώσετε με τα χρήματα που υπάρχουν ήδη στον PayPal λογαριασμό σας. Υπάρχει επιβάρυνση 3,25% στην συνολική αξία της παραγγελίας σας (υπολογίζεται αυτόματα και εμφανίζεται στην συνολική αξία της παραγγελίας σας)

11. Αποστολές

Αποστολή προϊόντων πραγματοποιούμε σε όλη την Ελλάδα με χρήση υπηρεσίας ταχυμεταφορών Courier για βάρος εώς 2 κιλά, ενώ για μεγαλύτερο βάρος θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν την παράδοση.

Για παραγγελίες άνω των €50 και ως 2κιλά η αποστολή γίνεται δωρεάν, ενώ για μικρότερης αξίας παραγγελίες θα υπάρξει η ελάχιστη χρέωση, όπως αναλύεται παρακάτω.

Η δωρεάν αποστολή ή η αποστολή με τις αναγραφόμενες χρεώσεις ισχυούν για την Ελλάδα.

Για Εξωτερικό θα προηγηθεί συνεννόηση πριν την παράδοση (συνήθως χρησημοποιουμε ταχυδρομιο για αποστολή σε Ευρωπαϊκές χώρες.

Κόστος Αποστολής

Όλες οι τιμές εντός Ελλάδας περιλαμβάνουν Φ.Π.Α 24 %.

Με Courier, τα έξοδα αποστολής είναι 3.00€ για δέματα μέχρι 2 κιλά και 1,00 € για κάθε επιπλέον κιλό.

Εάν ο όγκος ή/και το βάρος της παραγγελίας είναι μεγαλύτερο από εκείνο που υπολογίζει αυτόματα το σύστημα, ενδέχεται να υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση, για την οποία και θα ενημερωθείτε πριν την αποστολή.

Για Εξωτερικό θα προηγηθεί συνεννόηση πριν την παράδοση (συνήθως η αποστολή σε Ευρωπαϊκές χώρες γινονται με ταχυδρομιο.

Αντικαταβολή

Εάν επιθυμείτε πληρωμή με αντικαταβολή η επιπλέον χρέωση εντός Ελλάδος είναι 2.00€.

Χρόνοι παράδοσης

Για παράδοση με την εταιρεία ταχυμεταφορών θα παραλάβετε στην πόρτα σας και γίνεται συνήθως την επόμενη εργάσιμη μέρα. Αττική και χερσαίοι προορισμοί: 1-2 εργάσιμες ημέρες. Νησιωτικοί προορισμοί: 2 έως 3 εργάσιμες ημέρες. Δυσπρόσιτες περιοχές: 3 έως 4 εργάσιμες ημέρες. Για εξωτερικό πιθανόν να χρειαστούν περισσότερες από 4 εργάσιμες ημέρες.

– Παραδόσεις προϊόντων γίνονται τις καθημερινές εκτός αργιών. Για παράδοση Σάββατο με courier υπάρχει επιπλέον χρέωση 3 € συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α. 24 %. Την Κυριακή δεν γίνονται παραδόσεις.

– Για τις παραδόσεις εκτός Αττικής & Θεσσαλονίκης και εφόσον υπάρχει χιλιομετρική διαφορά του τόπου αποστολής από μεγάλο αστικό κέντρο, ενδέχεται να υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση, για την οποία και θα ενημερώνεστε πριν την αποστολή.

Γενικές Παρατηρήσεις

– Σε εποχές υψηλού φόρτου όπως η εορταστική περίοδος Χριστουγέννων και Πάσχα, η χρονική περίοδος διαφοροποιείται. Οι πελάτες θα ενημερώνονται για τον ακριβή χρόνο παράδοσης.

– Ανάλογα με τον τόπο – προορισμό παραλαβής σας με ταχυμεταφορές courier για πολύ απομακρυσμένες – δυσπρόσιτες περιοχές ίσως χρειαστεί 1-2 ημέρες επιπλέον ή περισσότερο για εξωτερικό.

– Λόγω της φύσης των προϊόντων δεν είναι δυνατή η αποστολή προϊόντων σε ταχυδρομικές θυρίδες.

Εξωτερικό -Ειδικοί όροι

Θα επικοινωνήσουμε για συνεννόηση πριν την αποστολή.

Τυχόν χρεώσεις που εμφανίζονται στο καλάθι σας, είναι πολύ πιθανόν να μην ισχύουν και η συνολική αξία της παραγγελίας σας να είναι διαφορετική.